Ochrana osobních údajů

Tato stránka popisuje, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje uživatelů online hry Orbitalis, kdo je spravuje, jaká máte práva a za jakým účelem jsou jednotlivé údaje uchovávány. Ochrana soukromí hráčů je důležitou součástí provozu Hry.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Jan Urbánek
Habrmannovo náměstí 680/16
312 00 Plzeň
Česká republika
IČ: 21149101
Email: [email protected]

(dále jen „Správce“)

2. Jaké údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro provoz Hry a zabezpečení uživatelských účtů:

  • Emailová adresa – slouží pro registraci, obnovu hesla a základní komunikaci se Správcem.
  • Uživatelské jméno – interní identifikace ve Hře.
  • IP adresy a technické logy – pro bezpečnostní účely, detekci podvodů (např. multi-account) a ochranu proti útokům.
  • Logy přihlášení a akcí – ochrana Hry před zneužitím, diagnostika chyb a řešení incidentů.
  • Herní data – stav účtu, planety, budovy, mise, suroviny, Temná hmota a další statistiky.
  • Hardwarový otisk zařízení (fingerprint) – technický identifikátor prohlížeče a zařízení, slouží pro detekci multi-accountů a ochranu proti podvodům.
  • Platební záznamy – pouze v rozsahu nutném pro spárování platby a připsání Temné hmoty (identifikace transakce, částka, datum).

3. Účel zpracování údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za následujícími účely:

  • zajištění provozu Hry a správy uživatelských účtů,
  • možnost obnovy hesla a komunikace se Správcem (podpora, informace o účtu),
  • zajištění bezpečnosti a ochrana před zneužitím Hry (boty, hackování, multi-account, podvody),
  • plnění zákonných povinností (např. evidence plateb při nákupu Temné hmoty),
  • technická diagnostika, monitorování provozu a optimalizace výkonu Hry.

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá zejména na základě:

  • Nezbytnost pro plnění smlouvy (poskytnutí herní služby) – email, nick, herní data.
  • Oprávněný zájem Správce (zajištění bezpečnosti Hry, obrana proti podvodům a útokům) – IP adresy, logy přihlášení, hardwarový otisk zařízení, chat zprávy. Správce provedl posouzení, že zájem na ochraně integrity Hry a férového prostředí pro všechny hráče převažuje nad zájmem jednotlivce, neboť zpracování je omezeno na nezbytný rozsah a údaje nejsou využívány k jiným účelům.
  • Plnění zákonných povinností (zejména v oblasti účetnictví a daní) – platební záznamy.

5. Uchovávání dat

Osobní údaje uchováváme jen po dobu, která je nezbytná pro provoz Hry a plnění zákonných povinností.

  • Účetní a fakturační údaje – dle zákonné povinnosti (obvykle 5–10 let).
  • IP adresy a bezpečnostní logy – obvykle 30–180 dní, pokud není potřeba delší uchování (např. řešení incidentu).
  • Herní data (planety, budovy, mise, statistiky) se uchovávají po dobu existence herního účtu.
  • Chat zprávy a soukromé konverzace – po dobu existence herního účtu. Správce si vyhrazuje právo starší zprávy průběžně mazat z provozních důvodů.
  • Neaktivní účty – herní data účtů neaktivních déle než 12 měsíců mohou být smazána (viz Pravidla hry §10). Osobní údaje (email) jsou následně uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro plnění zákonných povinností.

6. Bezpečnost a ochrana dat

Správce používá technická a organizační opatření odpovídající míře rizika:

  • bezpečné ukládání hesel (např. bcrypt / Argon2),
  • firewall a ochrana serverů proti neoprávněnému přístupu,
  • oddělení databáze od veřejné části serveru,
  • pravidelné aktualizace systémů a zálohování dat,
  • omezený přístup k administraci pouze pro Správce.

7. Kdo má k údajům přístup?

K osobním údajům mají přístup pouze následující subjekty:

  • Správce (Jan Urbánek),
  • technická podpora v nezbytném rozsahu,
  • poskytovatelé platebních služeb (u plateb Temné hmoty),
  • poskytovatel hostingu, pokud je to nutné pro provoz serveru a databáze.

Osobní údaje nejsou prodávány ani předávány třetím stranám pro marketingové účely.

8. Práva uživatelů

Jako subjekt údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup – můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme.
  • Právo na opravu – pokud jsou údaje nepřesné či neúplné, můžete požádat o jejich opravu.
  • Právo na výmaz – v některých případech můžete požádat o smazání osobních údajů.
  • Právo na omezení zpracování – například při sporu o přesnost údajů.
  • Právo na přenositelnost – v případech stanovených GDPR.
  • Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Žádosti o realizaci práv je možné zaslat na email Správce: [email protected]. Správce je povinen na žádost odpovědět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

9. Automatizované rozhodování

Správce využívá automatizované systémy pro zajištění bezpečnosti a férového herního prostředí:

  • Detekce multi-accountů – porovnávání IP adres, hardwarových otisků a vzorců chování pro identifikaci hráčů s více účty.
  • Detekce botů a automatizace – analýza frekvence akcí a vzorců klikání.
  • Na základě těchto systémů může dojít k dočasnému zablokování účtu. V takovém případě má uživatel právo požádat o lidský přezkum rozhodnutí na emailu [email protected].

10. Cookies a technické údaje

Hra používá zejména nezbytné technické cookies:

  • session cookies pro přihlášení uživatele,
  • ochranné cookies proti CSRF útokům,
  • technické logy a identifikátory pro diagnostiku chyb a výkonu,
  • hardwarový otisk zařízení (fingerprint) – nezbytný bezpečnostní nástroj pro detekci multi-accountů a ochranu integrity Hry. Jedná se o technický identifikátor prohlížeče, který Správce zpracovává na základě oprávněného zájmu (viz §4).

Nepoužíváme marketingové cookies třetích stran pro sledování uživatelů napříč weby.

11. Předávání údajů mimo EU

Osobní údaje nejsou běžně předávány mimo EU. Pokud by bylo využito technologie, která toto předávání zahrnuje (např. některé platební či hostingové služby), děje se tak pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany dle GDPR.

12. Změny tohoto dokumentu

Tento dokument může být Správcem kdykoliv aktualizován, zejména v případě změn legislativy nebo fungování Hry. O zásadních změnách budou hráči informováni oznámením ve Hře nebo na webu.

Poslední aktualizace: 05.05.2026